No universo dos negócios, é fundamental investir constantemente em aprimoramento e capacitação. Para profissionais da área comercial, isso se traduz em buscar referências que auxiliem na compreensão de estratégias, comportamento do consumidor, e principalmente, em como se tornar um vendedor mais eficiente. Uma excelente maneira de adquirir essas habilidades é por meio da leitura, especificamente dos livros de vendas. Além de proporcionar conhecimento teórico, eles são fontes de inspiração e insights para o dia a dia.
Impulsionando as Pré-Vendas com Inteligência Emocional e Rotina
Os links para encontrar os livros mencionados abaixos estão na segunda metade deste artigo.
Um dos melhores livros de vendas para aperfeiçoar a inteligência emocional e entender sua aplicação na área comercial é “Inteligência Emocional”, de Daniel Goleman. Este livro detalha a importância do autoconhecimento e da gestão das emoções em diferentes situações, inclusive nas pré-vendas. Outra sugestão é “O Poder do Hábito”, de Charles Duhigg. A obra destaca como a construção de uma rotina positiva pode influenciar na produtividade e no sucesso das vendas.
Praticando a Arte da Guerra nas Vendas
A estratégia é um componente essencial no mundo das vendas. Nesse sentido, “A Arte da Guerra”, de Sun Tzu, é uma leitura que vale a pena. Apesar de ser um livro sobre estratégias militares, suas lições podem ser aplicadas à área comercial para superar desafios e atingir metas.
Por isso compilamos esta lista, separada em 4 seções, com os melhores livros sobre vendas para que você se mantenha relevante, lidere conversas, identifique oportunidades e, é claro, aprimore seu jogo. E falando em aprimorar o jogo, vale a pena ver também nossa lista de livros para melhorar a comunicação, bem como a nossa lista dos melhores livros de copywriting.
Se você vende pela internet, veja nossa lista dos melhores livros de marketing digital.
- Os Melhores Livros para Vendedores
- Os Melhores Livros sobre Técnicas de Vendas
- O Melhor Livro sobre Negociação
- O Melhor Livro de Vendas para 2024 (Campeão Geral)
Os Melhores Livros para Vendedores
As obras desta seção não necessariamente são sobre vendas (a próxima seção desse artigo é a que vai mostrar os melhores livros sobre técnicas de vendas), mas sim leituras que ensinam maias sobre as soft skills necessárias para os vendedores de primeira linha.
O maior vendedor do mundo
por Og Mandino, traduzido por P. V. Damasio
O maior vendedor do mundo apresenta ideias e princípios de maneira direta. Para cada uma das nove ideias do livro, Mandino usa um conto sobre uma rapaz obtém sucesso em circunstâncias inesperadas. Lembra um pouco os livros do autor brasileiro Augusto Cury.
A história apresenta esses princípios através de uma série de pergaminhos antigos que devem ser compreendidos em uma ordem e tempo específicos. Desenvolver as habilidades apresentadas no livro o ajudará a superar obstáculos tanto na vida profissional quanto pessoal.
Não existem atalhos ou caminhos fáceis, mas nenhuma montanha ou rio é grande ou pequeno demais para alguém com essas qualidades.
O maior vendedor do mundo pode ser encontrado para compra neste link.
As Armas da Persuasão: Como Influenciar e Não se Deixar Influenciar
de Robert B. Cialdini
O renomado professor de Psicologia e Marketing Robert Cialdini, após uma extensa pesquisa sobre os princípios psicológicos que fazem uma pessoa dizer “sim” a um pedido e quais técnicas melhor exploram tais princípios, elaborou o livro no intuito de auxiliar o leitor a dominar as habilidades de influenciar pessoas. Esta obra é também um dos melhores livros sobre persuasão e sobre desenvolvimento pessoal. É um dos melhores livros para entender o funcionamento da mente humana.
São exposts seis princípios fundamentais (“Reciprocidade”, “Comprometimento e Consistência”, “Aprovação Social”, “Afeição”, “Autoridade” e “Escassez”) que, de acordo com Cialdini, são capazes de influenciar qualquer pessoa.
O autor discorre sobre as melhores técnicas e métodos para colocar tais princípios em prática na vida cotidiana, ilustrando-os e exemplificando-os através de histórias e casos reais. A leitura do livro mescla a simplicidade e acessibilidade com estudos de caso e técnicas aprofundadas.
Você encontra As Armas da Persuasão neste link.
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
por Stephen R. Covey
Este livro de Stephen Covey foi, até onde me lembro, o primeiro livro de desenvolvimento pessoal que li. E aqui vai uma confissão: inicialmente eu estava cético quanto à ideia de ler um livro de autoajuda.
Mas Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes foi uma recomendação de um amigo em quem confio. Ele disse que a obra ia muito além do usual clichê de “hackear seu caminho para o sucesso”. Era verdade. O livro inteiro não trata de técnicas e soluções rápidas para o sucesso. Não se trata nem mesmo de sucesso no sentido mais estrito, mas sim de princípios.
O autor compartilha uma série de histórias pessoais para ilustrar seu ponto: princípios e valores (a transformação de dentro para fora) é o primeiro passo na jornada para viver uma vida eficaz.
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes pode ser encontrado na Amazon neste link
A marca da vitória: A autobiografia do criador da NIKE
por Phil Knight
Phil Knight, o homem por trás da Nike, sempre foi uma figura misteriosa. Agora ele conta sua história em um livro frenético e surpreendente.
Após 24 anos sendo mochileiro e conhecendo o mundo, Knight decidiu que não trabalharia para uma grande empresa, pois isso seria enfadonho e monótono. Com 50 dólares de seu pai pai, ele abriu uma empresa em 1963 para importar tênis japoneses de alta qualidade a baixo custo. E ele não podia acreditar quando vendeu todos os seus primeiros pedidos em tempo recorde.
Criar a Nike não foi uma tarefa fácil, já que Knight detalha os riscos que enfrentou, os concorrentes formidáveis e suas muitas vitórias e golpes de sorte. Não é a toa que este é um dos livros recomendados por Warren Buffett.
Eles criaram uma marca e uma cultura que mudariam para sempre os parâmetros de desempenho e vitória.
A marca da vitória: A autobiografia do criador da NIKE está disponível na Amazon neste link.
Sam Walton: Made in America
por Sam Walton e John Huey
Como o próprio Sam Walton afirmou, este livro é uma narrativa sobre negócios, risco e perseverança, sobre saber onde você quer ir e estar preparado para ir além para chegar lá. E é uma narrativa sobre acreditar em sua ideia e sobre manter suas convicções.
É a narrativa de como Walton cresceu o Wal-Mart de uma loja de produtos com desconto para o maior varejista do mundo. É também um dos livros favoritos de Jeff Bezos.
Sam relata sua vida notável em suas próprias palavras inimitáveis. Genuinamente modesto, mas confiante em seus objetivos e realizações, Walton comunica seus pensamentos em um estilo aberto e direto.
Sam Walton: Made in America pode ser encontrado na Amazon neste link.
Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas
de Dale Carnegie
Como fazer amigos e influenciar pessoas é considerado o guia clássico e maior best seller de todas as obras que circundam o tema sobre relacionar-se com pessoas.
Mesmo setenta anos após sua primeira edição (e após a majestosa venda de cinquenta milhões de exemplares ao redor de todo mundo), “Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas” segue sendo considerado um livro inovador, dinâmico, prático e claro, ainda colocado como um dos maiores best-sellers do mundo. Dale Carnegie elabora, passo a passo, a ideia de que para se relacionar bem com os outros, você precisa procurar enxergar o mundo através dos olhos do outro.
Buscando solucionar o problema de maior interesse dos seres humanos – compreender como funciona o relacionamento entre as pessoas –, o autor elabora sua ideia principal, e dentro dela, concentra mantras deterministas. Um deles são os seis passos para fazer as pessoas gostarem de você, regras gerais (como evitar discussões e apreciar honestamente cada ponto que seja passível de elogio no próximo) e princípios para a liderança (e falando em liderança, você pode encontrar a lista dos melhores livros à respeito aqui).
Você encontra Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas neste link.
Os Melhores Livros sobre Técnicas de Vendas
Vender é humano
por Daniel H. Pink
Se você está atualmente empregado no varejo, sem dúvida está ciente de que o antigo manual de vendas não se aplica mais. Pink fornece exemplos e panoramas novos e práticos sobre vendas modernas, como influenciar outras pessoas, tornar sua mensagem mais clara e persuasiva e gerar recomendações boca a boca de clientes existentes (ou, na era do marketing digital, click a click). Um livro cheio de estratégias chave.
Vender é humano pode ser encontrado para compra neste link.
Aprenda com as startups que transformaram ideias em sucesso comercial explorando nossa lista de livros sobre elas.
Os Segredos do Lobo: O Método Infalível de Venda do Lobo de Wall Street
de Jordan Belfort
O autor Jordan Belfort é um grande corretor da bolsa de valores e é reconhecido por sua enorme capacidade de vender qualquer coisa para qualquer um. Assim, em sua obra “Os Segredos do Lobo: O Método Infalível de Venda do Lobo de Wall Street”, além de revelar pela primeira vez o seu método de venda e persuasão, chamado de “Sistema em Linha Reta”, também revela mais uma grande habilidade: a formação de vendedores.
Através de exemplos de casos reais, o autor impulsiona o leitor às diferentes maneiras de convencimento e persuasão de seus clientes.
O leitor é apresentado aos métodos de venda e persuasão do autor, mostrando, por exemplo, expressões faciais e tons de fala adequados para conduzir a negociação e a conversa. A idéia é focar na seguinte ideia: como influenciar pessoas a superar barreiras e obstáculos que as impedem de tomar a decisão de compra. Ensina também como aumentar o índice de fechamentos e criar clientes para toda a vid. Fácil de ler, esta obra é um grande manual de vendas e de dominação de técnicas de persuasão voltadas para os negócios.
Você encontra Os Segredos do Lobo neste link.
O livro vermelho de vendas: Princípios e técnicas de excelência em vendas
por Jeffrey Gitomer
Este livro sobre a arte de vender é sucinto, objetivo e fácil de ler. Os leitores entenderão por que as pessoas compram e por que isso é importante para o processo de vendas.
É fácil consultar este livro para obter recomendações úteis específicas quando você mais precisar delas, graças aos visuais envolventes e aos exemplos práticos que aparecem em cada capítulo.
O Melhor Livro sobre Negociação
Negocie como se sua vida dependesse disso
por Chris Voss
O autor, Chris Voss, atuou como um dos principais negociadores do FBI em dezenas de crises, não apenas nos EUA, mas também no exterior. Nas Filipinas, por exemplo, negociou a libertação de reféns mantidos pela Abu Sayyaf, uma organização terrorista afiliada ao ISIS.
Com todo o conhecimento de sua carreira, ele explica em 256 páginas métodos brilhantes e armas da persuasão úteis em vários tipos de negociações ou mesmo para uma venda desafiadora. Há lições importantes para evitar a mentalidade de fight or flight que acaba fazendo ambas as partes perderem.
Este livro é também um dos melhores para donos de negócios e empreendedores.
Quando leio um bom livro, faço anotações, mas apenas dos pontos mais importantes. Em Negocie como se sua vida dependesse disso, fiz quase 5 páginas de anotações em papel A4. Isso deve colocar em perspectiva quantos pontos úteis existem neste livro.
Negocie como se sua vida dependesse disso pode ser encontrado na Amazon neste link
O Melhor Livro de Vendas para 2024 no Geral
Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling
por Neil Rackham
Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling apresenta as descobertas do projeto de pesquisa de 12 anos (e um milhão de dólares gastos) de Rackham sobre a eficácia dos discursos de vendas. O livro de Rackham resume sua pesquisa e fornece os conceitos SPIN que ele desenvolveu (Situação, Problema, Implicação, Necessidade de compensação).
A recomendação do livro é que você se torne um vendedor melhor, não um daqueles vendedores insistentes e maçantes que lidam com vendas como se fosse vida ou morte, mas aquele que realmente se concentra nas necessidades do cliente e ouve mais a outra parte. As idéias deste livro são excelentes para vendas pequenas e grandes.
Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling pode ser encontrado para compra neste link.
Os Melhores Livros Sobre Vendas em 2024 – Conclusão
Divididos em 4 seções, nesta lista apresentamos os 10 melhores livros sobre vendas para você ler este ano, que são:
Os Melhores Livros para Vendedores
- O maior vendedor do mundo, por Og Mandino, traduzido por P. V. Damasio
- As Armas da Persuasão: Como Influenciar e Não se Deixar Influenciar, de Robert Cialdini
- Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, por Stephen R. Covey
- A marca da vitória: A autobiografia do criador da NIKE, por Phil Knight
- Sam Walton: Made in America, por Sam Walton e John Huey
- Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie
Os Melhores Livros sobre Técnicas de Vendas
- Vender é humano, por Daniel H. Pink
- Os Segredos do Lobo: O Método Infalível de Venda do Lobo de Wall Street, de Jordan Belfort
- O livro vermelho de vendas: Princípios e técnicas de excelência em vendas, por Jeffrey Gitomer
O Melhor Livro sobre Negociação
- Negocie como se sua vida dependesse disso, por Chris Voss
O Melhor Livro de Vendas para 2024 no Geral
- Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling, por Neil Rackham
Se você gostou dessa lista com os melhores livros sobre vendas, recomendamos também:
Os Melhores Livros Sobre Investimentos
8 Livros Recomendados por Steve Jobs
Destes títulos entre os melhores livros sobre vendas , qual o seu favorito? Existe algum outro que você gostaria que colocássemos na lista? Se tivesse que escolher UM para receber de presente, qual seria? (Talvez sortearemos ele entre todos os membros de nossa lista de e-mails, à qual você pode se juntar gratuítamente no link abaixo).
Até a próxima!
